为牢固树立精准服务理念，台州市路桥区委老干部局主动适应新形势，积极创新服务管理模式，以亲情化、多元化、长效化服务，为全区广大离退休干部晚年温馨生活创造条件。

服务模式“亲情化”

做好“一对一”帮扶服务，联合离休干部原单位、居住地社区组成工作小组，通过日常电话询访、节日入户走访等形式，与老干部建立经常性联系，及时了解掌握他们的健康状况、思想动态及生活需求，做到“日常服务到位、重点服务到家、专项服务到人”。开展“上门式”亲情服务，对空巢和疾病缠身的老同志定期进家门、去医院进行探望；对行动不便的老同志，开展“送学上门”服务，确保政治待遇落到实处；对子女不在身边，生活上遇到难题的老同志，区委老干部局工作人员主动上门帮助解决。

服务渠道“多元化”

坚持精准服务理念，更加体现亲情化、精细化、个性化，满足离休干部对美好生活的新期待。充分整合社区服务资源，对接社区居家养老照料中心，为离休干部提供送餐服务、精神关怀等；整合医疗服务资源，为离休干部建立电子健康档案，每年提供上门服务、电话健康状况咨询及健康指导服务；整合涉老部门资源，进一步完善帮扶机制，对高龄、独居、重病和有特殊困难的离休干部给予重点帮扶。在发挥正能量上提供多种平台，成立志愿服务队，引导老同志通过社区、老年社团、老干部活动中心等阵地积极发挥作用。

服务机制“长效化”

从政策规范上建立长效机制，整合梳理政策文件，从2016年起，每年编印《路桥区退休干部日常工作政策选编》，将“退休干部的政治待遇、生活待遇、抚恤与补助”等方面的相关规定和依据以条目式梳理后发放，同时结合实际，动态增减、调整，让各项工作有章可循。通过“进行一次专题谈话、开展一次政策解读、落实一次家庭走访、组织一次健康体检、举办一场光荣退休仪式、参与一项‘三服务’活动” 等方式，进一步规范干部退休工作，提升老同志的组织归属感和荣誉感。